Záruka
Záruka a reklamácie
Našim cieľom je, aby zákazníci boli s našimi službami spokojný. Preto dôsledne vyberáme tovar, ktorý predávame, v dôsledku čoho je počet reklamácií minimálny.
Reklamácie
Ak by sa náhodou nejaké vyskytli pošlite nám email s opisom problému a vašimi kontaktnými údajmi na email info@nullsmartie.sk.
Následne vás budeme informovať o dalšom postupe. Ak existuje vo vašom okolí servisné stredisko reklamáciu vybaví ak nie tak reklamáciu vybavíme my.
Záruka
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a vady elektronických mechanizmov.
Záruka sa nevzťahuje na závady spôsobné opotrebením a nesprávnym používaním a nedodržaním pokynov v návode na obsluhu. Bohužial pri takýchto závadách výrobcovia nechcú tovar vymeniť.
Na každý u nás predávaný tovar poskytujeme záruku minimálne 2 roky, pokiaľ nie je uvedená dlhšie trvajúca záruka.
Vrátenie tovaru
Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek otázok vrátiť do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky.
Sumu za tovar vám preplatíme prevodom na váš účet, a to za týchto podmienok:
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť porušená pôvodná fólia
- tovar musí byť nepoškodený
- tovar musí byť s kompletným príslušenstvom
Nezabudnite vrátiť aj pokladničný blok alebo faktúru, ktorá vám bola zaslaná spolu s objednávkou, inak vám tovar nemôžeme preplatiť ani vymeniť.
Ak máte akékoľvek otázky napíšte nám email na info@nullsmartie.sk.